Passwort vergessen? / Probleme beim anmelden?

Passwort vergessen? Probleme beim anmelden auf Ihrem Account?

Kein Problem, hierfür müssen Sie lediglich auf die Anmeldemaske gehen:

Hier geht es zum Anmeldeformular

Dort finden Sie folgende Möglichkeit:

1. Klicken Sie auf den Text "Probleme beim einloggen"

2. Im nächsten Schritt geben Sie bitte Ihre Email Adresse ein. Diese muss mit der aus Ihrem Absence.io Account übereinstimmen.

3. Klicken Sie im letzten Schritt auf den Button "E-Mail anfordern". Das System wir Ihnen eine Email zukommen lassen mit einem Link über welchen Sie ein neues Passwort vergeben können um sich danach wieder auf dem Account einloggen zu können.

Sollten Sie nach Schritt 1. folgenden Bildschirm sehen:

Wenn das Feld erscheint in dem Sie nach Ihrer Unternehmens-ID gefragt werden hat dies folgenden Gründe:

1. Entweder haben Sie bei einem Anmeldeversuch versehentlich ein Unternehmen angelegt

2. Oder aber Ihre Firma verfügt über mehrere Unternehmens Accounts

In beiden Fällen wenden Sie sich bitte an einen Nutzer der die Rolle eines Inhabers, Admins oder Personalwesen hat. Fragen Sie Ihn nach der richtigen Unternehmens-ID und geben Sie diese dann in das Fenster ein.

Somit stellen Sie sicher, dass Sie sich in den richtigen Account einloggen.